تغییر شماره تلگرام یا «چنج نامبر» راهی است برای اینکه حساب فعلی‌تان را با شماره‌ای جدید ادامه دهید. اگر سیم‌کارتتان را عوض کرده‌اید یا می‌خواهید حساب متصل به شماره مجازی را به شماره شخصی منتقل کنید، لازم نیست از ابتدا اکانت بسازید. در این راهنما، مراحل تغییر شماره، وضعیت اطلاعات حساب و نکاتی را که پیش از تأیید باید بدانید مرور می‌کنیم.
راهنمای سریع تغییر شماره تلگرام#
در حساب موردنظر، وارد Settings یا «تنظیمات» شوید، روی شماره فعلی بزنید و Change Number یا «تغییر شماره» را انتخاب کنید. شماره جدید را همراه کد کشور وارد کنید و تأیید آن را طبق دستور برنامه انجام دهید. برای حفظ حساب، از همین قابلیت استفاده کنید؛ ساخت حساب جداگانه مسیر متفاوتی است.
قبل از تغییر شماره چه چیزهایی را بررسی کنیم؟#
قبل از شروع، این موارد را بررسی کنید:
اگر چند حساب دارید، مطمئن شوید داخل حساب درست هستید.
شماره جدید را دقیق وارد کنید و امکان دریافت کد تأیید آن را داشته باشید.
برای حساب مهم، شماره‌ای انتخاب کنید که بتوانید دسترسی به آن را در آینده حفظ کنید.
اگر شماره مقصد حساب دیگری دارد، ابتدا درباره نگهداری اطلاعات آن حساب تصمیم بگیرید.
اگر محرمانه ماندن شماره جدید برایتان مهم است، تنظیمات نمایش شماره را پیش از ادامه مرور کنید.
لازم نیست برای انجام این کار برنامه را حذف کنید یا از حساب خارج شوید.
آموزش تغییر شماره تلگرام در اندروید و آیفون#
مسیر پایه در هر دو سیستم‌عامل از تنظیمات حساب شروع می‌شود. ظاهر دکمه‌ها ممکن است با نسخه برنامه فرق داشته باشد؛ نام گزینه‌ها را ملاک قرار دهید.
حساب موردنظر را باز کنید. اگر چند شماره به تلگرام اضافه کرده‌اید، ابتدا حسابی را انتخاب کنید که می‌خواهید شماره‌اش تغییر کند.
به Settings بروید. در اندروید، تنظیمات را از منوی برنامه باز کنید؛ در آیفون وارد بخش تنظیمات حساب شوید.
شماره فعلی را انتخاب کنید. در صفحه اطلاعات حساب، روی شماره تلفن بزنید و گزینه Change Number را پیدا کنید.
توضیح برنامه را بخوانید و ادامه دهید. به پیام مربوط به نمایش شماره برای دیگران هم توجه کنید.
شماره جدید را وارد کنید. کشور و پیش‌شماره را بررسی کنید؛ برای شماره ایران، با انتخاب +98، شماره موبایل را بدون صفر ابتدایی وارد کنید.
شماره جدید را تأیید کنید. کد و روش تأیید را مطابق همان چیزی که برنامه نمایش می‌دهد دنبال کنید.
نتیجه را بررسی کنید. پس از پایان فرایند، در تنظیمات مطمئن شوید شماره جدید ثبت شده است.
اگر در نسخه وب یا دسکتاپ گزینه تغییر شماره را پیدا نمی‌کنید، از برنامه رسمی موبایل استفاده کنید. خروج از حساب برای پیدا کردن این گزینه لازم نیست.
با تغییر شماره تلگرام چه اتفاقی می‌افتد؟#
با تغییر شماره، شماره متصل به همان حساب عوض می‌شود. وضعیت موارد مهم به این صورت است:
مورد | نتیجه |
|---|---|
پیام‌ها، مخاطبان و رسانه‌های ابری | حفظ می‌شوند |
گروه‌ها و کانال‌های حساب | با همان حساب باقی می‌مانند |
گفت‌وگوهای محرمانه یا Secret Chat | خودِ تغییر شماره آن‌ها را حذف نمی‌کند؛ خروج از حساب موضوع متفاوتی است |
اشتراک تلگرام پرمیوم | حفظ می‌شود؛ اشتراک به حساب متصل است |
شماره ورود به حساب | شماره جدید جای شماره قبلی را می‌گیرد |
تلگرام حفظ اطلاعات هنگام تغییر شماره را در راهنمای رسمی توضیح داده است. برای پرمیوم هم تأکید می‌کند که تغییر شماره باعث از دست رفتن اشتراک نمی‌شود.
اگر هنگام تغییر شماره، تلگرام رمز دو مرحله‌ای می‌خواهد و آن را فراموش کرده‌اید، راه‌های بازیابی با ایمیل و بدون ایمیل را در راهنمای فراموشی رمز دو مرحله ای تلگرام بخوانید.
تغییر شماره تلگرام بدون اطلاع مخاطبین امکان‌پذیر است؟#
نمی‌توان تضمین کرد که هیچ‌کس متوجه تغییر شماره نشود. در عین حال، این ادعا هم دقیق نیست که همه کسانی که شماره قبلی را داشته‌اند، حتماً شماره جدید را می‌بینند.
در توضیح فعلی تلگرام، نمایش شماره جدید به این وابسته است که شخص آن را در دفترچه مخاطبانش داشته باشد یا تنظیمات حریم خصوصی شما اجازه نمایش بدهد. برای بررسی این تنظیمات به مسیر زیر بروید:
Settings → Privacy and Security → Phone Number
در قسمت Who can see my phone number? یا «چه کسانی می‌توانند شماره تلفن من را ببینند؟»، مخاطبان مجاز و استثناها را بررسی کنید. اگر می‌خواهید نمایش شماره را محدود کنید، گزینه Nobody را بررسی کنید و فهرست Always Allow یا «همیشه اجازه بده» را هم ببینید.
مخفی کردن شماره، حساب را به هویت تازه‌ای تبدیل نمی‌کند. چون همان حساب را ادامه می‌دهید، نباید آن را راهی برای قطع ارتباط با گفت‌وگوهای قبلی بدانید. همچنین داشتن شماره جدید توسط دیگران با دیدن آن از طریق تنظیمات تلگرام یکسان نیست.
تغییر شماره تلگرام بدون سیم‌کارت قبلی#
اگر هنوز داخل حساب هستید، در روند معمول تغییر شماره، شماره جدید تأیید می‌شود؛ بنابراین نداشتن سیم‌کارت قبلی به‌تنهایی به معنی ناممکن بودن این کار نیست. مستندات رسمی، این فرایند را تأیید شماره جدید برای اتصال به حساب فعلی معرفی می‌کند.
اما اگر از حساب خارج شده‌اید، ابتدا باید با یکی از روش‌های ورود در دسترستان وارد همان حساب شوید. وارد کردن شماره جدید در صفحه ورود، به‌تنهایی حساب قبلی را منتقل نمی‌کند.
تا زمانی که تغییر شماره کامل نشده، از نشست فعلی خارج نشوید. این نکته برای کسی که شماره قبلی‌اش غیرفعال شده یا دیگر به شماره مجازی دسترسی ندارد اهمیت بیشتری دارد.
تغییر شماره مجازی تلگرام به شماره شخصی#
اگر حساب فعلی با شماره مجازی ساخته شده، برای انتقال آن به شماره شخصی نیز از Change Number استفاده کنید. پیش از اقدام، مطمئن شوید شماره شخصی مقصد حساب دیگری ندارد.
اگر هدفتان ساخت حسابی تازه با شماره مجازی است، مراحل آن را در راهنمای آموزش ساخت تلگرام با شماره مجازی دنبال کنید؛ در این مقاله، شماره حساب فعلی را تغییر می‌دهیم.
مسیر معکوس، یعنی اتصال حساب به شماره مجازی، هم نیازمند پذیرش و تأیید شماره مقصد توسط تلگرام است. صرف دریافت یک کد در زمان خرید، تضمینی برای دسترسی آینده شما به همان شماره نیست.
اگر با نحوه کار این شماره‌ها آشنا نیستید، مقاله شماره مجازی چیست کمک می‌کند پیش از انتخاب، شناخت بهتری از آن‌ها داشته باشید.
اگر قصد خرید شماره مجازی برای تلگرام دارید، پیش از انتخاب، مدت دسترسی و شرایط دریافت دوباره پیامک را بررسی کنید. برای حسابی که چت‌ها و ارتباطات مهمی دارد، کنترل شماره در آینده را در تصمیم خرید لحاظ کنید.
چرا شماره تلگرام تغییر نمی‌کند؟#
به متن خطا توجه کنید؛ همه خطاها با تکرار درخواست یا عوض کردن اینترنت حل نمی‌شوند.
مشکل یا خطا | اقدام مناسب |
|---|---|
تازه وارد حساب شده‌اید | برای خطای FRESH_CHANGE_PHONE_FORBIDDEN، مستندات تلگرام حداقل ۲۴ ساعت انتظار پس از ورود را ذکر می‌کند؛ پیام خود برنامه را ملاک قرار دهید |
شماره نامعتبر است | کد کشور و رقم‌های شماره را بررسی کنید |
شماره مقصد قبلاً حساب دارد | شماره آزاد دیگری انتخاب کنید یا ابتدا وضعیت حساب مقصد را با حفظ اطلاعات مهم آن مشخص کنید |
کد اشتباه یا منقضی است | از کد معتبرِ مربوط به همین درخواست استفاده کنید و در صورت نیاز طبق مهلت برنامه کد تازه بخواهید |
شماره مقصد مسدود است | تکرار کد، مسدودی شماره را برطرف نمی‌کند؛ مسئله شماره مقصد باید جداگانه بررسی شود |
این موارد در مستندات رسمی تغییر شماره و ارسال کد آن ثبت شده‌اند.
اگر کد نمی‌رسد، شماره واردشده و روش ارسال اعلام‌شده را دوباره ببینید. تا پایان شمارش‌گر برنامه صبر کنید و درخواست‌های پشت‌سرهم نفرستید. برای شماره مجازی نیز وضعیت سفارش و مهلت دریافت پیامک را بررسی کنید.
اگر شماره جدید از قبل اکانت تلگرام داشته باشد چه کنیم؟#
تغییر شماره، دو حساب را با هم ادغام نمی‌کند. وقتی شماره مقصد اشغال است، نمی‌توانید صرفاً آن را جایگزین شماره فعلی کنید.
اگر هر دو حساب متعلق به خودتان هستند و می‌خواهید هر دو را نگه دارید، یک راه قابل بررسی این است که:
ابتدا شماره حساب مقصد را به شماره سومی که در اختیار دارید تغییر دهید.
سپس برای حساب اصلی اقدام کنید.
اجرای این راه به دسترسی و تأیید همه شماره‌های موردنیاز وابسته است.
برای آزاد کردن شماره، عجولانه حساب مقصد را حذف نکنید. حذف حساب برگشت‌پذیر نیست و نباید آن را روشی برای انتقال تاریخچه یک حساب به حساب دیگر تصور کنید.
دیدگاه‌ها