شماره مجازی یک شماره تلفن است که بدون سیمکارت فیزیکی در اختیار شما قرار میگیرد و میتوانید از آن برای دریافت کد تأیید بعضی از سایتها و اپلیکیشنها استفاده کنید. قبل از خرید، حتماً سرویس و کشور موردنظر را درست انتخاب کنید.
پاسخهای کوتاه و کاربردی
سوالات متداول کانکت مور
سوال خود را جستوجو کنید یا بر اساس موضوع، پاسخ خرید، سفارش، پرداخت و امنیت را ببینید.
شمارههایی که در حال حاضر در کانکت مور ارائه میشوند موقت هستند و برای دریافت کد تأیید در بازه مشخص قابل استفادهاند. بنابراین اگر به شمارهای برای استفاده طولانیمدت نیاز دارید، بهتر است قبل از خرید به نوع شماره توجه کنید.
کافی است وارد حساب کاربری شوید، سرویس موردنظر مثل تلگرام، واتساپ یا گوگل را انتخاب کنید و بعد از بین کشورهای موجود، شماره مناسب را بخرید. بعد از ثبت سفارش، شماره در همان بخش سفارش به شما نمایش داده میشود.
تحویل شماره بهصورت آنلاین و خودکار انجام میشود. بعد از ثبت موفق سفارش، شماره در پنل کاربری نمایش داده میشود و نیازی به منتظر ماندن برای ارسال دستی نیست.
موجودی شمارهها دائماً تغییر میکند و به سرویس و کشور انتخابی شما بستگی دارد. برای دیدن گزینههای موجود، کافی است وارد پنل خرید شوید تا لیست بهروز کشورها و سرویسها را ببینید.
موجودی شمارههای مجازی ثابت نیست و ممکن است در طول روز تغییر کند. اگر کشور موردنظر شما موجود نبود، میتوانید کمی بعد دوباره بررسی کنید یا از کشور دیگری که برای همان سرویس فعال است استفاده کنید.
قیمت شماره مجازی به کشور، سرویس و موجودی تأمینکننده بستگی دارد و ممکن است در زمانهای مختلف تغییر کند. قیمت نهایی همیشه قبل از ثبت سفارش در پنل نمایش داده میشود.
بعد از خرید شماره، وارد همان سفارش شوید. زمانی که پیامک از طرف سرویس موردنظر ارسال شود، کد تأیید در بخش سفارش برای شما نمایش داده خواهد شد.
اول مطمئن شوید شماره را برای سرویس درست خریداری کردهاید و هنگام ثبتنام هم همان شماره را بدون اشتباه وارد کردهاید. کمی برای دریافت پیامک فرصت بدهید. اگر در زمان تعیینشده کدی دریافت نشد، وضعیت سفارش را از پنل بررسی کنید و در صورت نیاز با پشتیبانی در ارتباط باشید.
مدت استفاده از شماره به نوع سرویس و شرایط همان سفارش بستگی دارد. چون شمارههای فعلی کانکت مور موقت هستند، بهتر است بلافاصله بعد از خرید برای دریافت کد اقدام کنید و خرید شماره را به مدت زیادی قبل از استفاده موکول نکنید.
بهتر است شماره را فقط برای سرویسی استفاده کنید که هنگام خرید انتخاب کردهاید. شمارهای که برای یک سرویس خریداری شده، لزوماً برای سرویسهای دیگر قابل استفاده نیست.
در بعضی موارد امکان خرید دوباره همان شماره وجود دارد، اما این موضوع تضمینی نیست و به موجودی و شرایط تأمینکننده بستگی دارد. اگر این امکان برای سفارش شما فعال باشد، گزینه مربوط به آن در پنل نمایش داده میشود.
اگر سفارش طبق شرایط سیستم ناموفق شود و شماره قابل استفاده نباشد، وضعیت سفارش بررسی میشود و در مواردی که شامل بازگشت وجه باشد، مبلغ به کیف پول حساب کاربری شما برمیگردد.
بعد از ورود به حساب کاربری، وارد بخش کیف پول شوید و روش پرداخت موردنظر را انتخاب کنید. بعد از تأیید پرداخت، موجودی حساب شما افزایش پیدا میکند و میتوانید از آن برای ثبت سفارش استفاده کنید.
حساب کاربری باعث میشود سفارشها، شمارههای خریداریشده، پیامکها، کیف پول و سوابق پرداخت شما در یک محل مشخص در دسترس باشند. همچنین اگر سفارشی با مشکل مواجه شود، پشتیبانی راحتتر میتواند آن را پیگیری کند.
اطلاعات مربوط به سفارش فقط از طریق حساب کاربری شما قابل مشاهده است. برای حفظ امنیت حساب، کد ورود پیامکی و اطلاعات حساب خود را در اختیار دیگران قرار ندهید و همیشه از دستگاههای مطمئن وارد حساب شوید.
اگر مشکلی در سفارش داشتید، ابتدا وضعیت همان سفارش را در پنل بررسی کنید. اگر مشکل برطرف نشد، گفتوگو با دستیار پشتیبانی را شروع کنید؛ در صورت نیاز، همان گفتوگو برای پیگیری انسانی به تیکت تبدیل میشود.
از بخش پشتیبانی، گفتوگو را شروع کنید و اگر مشکل مربوط به یک خرید مشخص است، شماره یا شناسه سفارش را هم در پیام خود بنویسید. در صورت نیاز میتوانید همان گفتوگو را برای بررسی تیم پشتیبانی به تیکت تبدیل کنید.
پاسخ سوالتان را پیدا کردید؟
موجودی زنده سرویسها را ببینید و خرید را از حساب کاربری امن خود انجام دهید.
مشاهده شمارههای موجود