لطفاً این شرایط را پیش از شارژ کیف پول یا ثبت سفارش مطالعه کنید. اصطلاح «سرویس» در این سند به وبسایت، داشبورد و خدمات قابل خرید کانکت مور اشاره دارد.
1. پذیرش قوانین
ایجاد حساب، شارژ کیف پول یا ثبت سفارش به معنی مطالعه و پذیرش این شرایط است. اگر با بخشی از قوانین موافق نیستید، پیش از خرید از سرویس استفاده نکنید.
نسخه جاری قوانین در همین صفحه منتشر میشود و تغییرات مهم از طریق کانالهای ارتباطی حساب یا اعلان سایت اطلاعرسانی خواهد شد.
2. حساب کاربری و امنیت
- اطلاعات ثبتشده باید متعلق به صاحب حساب و قابل دسترس باشد.
- حفظ رمز عبور، کد ورود و نشست حساب بر عهده کاربر است.
- واگذاری حساب یا استفاده مشترک از یک حساب برای دورزدن محدودیتها مجاز نیست.
- در صورت مشاهده دسترسی غیرمجاز باید فوراً رمز را تغییر داده و تیکت ثبت کنید.
3. استفاده مجاز از خدمات
خدمات فقط برای کاربردهای قانونی و مطابق مقررات سرویس مقصد قابل استفادهاند. مسئولیت بررسی شرایط استفاده سرویس مقصد بر عهده کاربر است.
- ساخت حساب جعلی، کلاهبرداری، مزاحمت، پولشویی یا نقض حقوق دیگران ممنوع است.
- خرید خودکار، استخراج داده، حمله به API یا دورزدن Rate Limit ممنوع است.
- استفاده از شماره برای فعالیتی که در کشور کاربر یا کشور شماره ممنوع است مجاز نیست.
4. سفارش شماره مجازی
موجودی و امکان دریافت پیامک به تأمینکننده و سرویس مقصد وابسته است. ثبت سفارش تنها پس از تأیید سمت سرور قطعی میشود.
شماره فعالسازی برای دریافت کد سرویس و بازه مشخص ارائه میشود و مالکیت دائمی یا امکان بازیابی آینده آن تضمین نمیشود.
5. قیمت و پرداخت
- قیمت معتبر همان مبلغی است که هنگام ثبت نهایی سفارش در سرور تأیید میشود.
- مبالغ کیف پول به ریال نگهداری میشوند.
- پرداخت کارتبهکارت پس از بررسی رسید به کیف پول اضافه میشود.
- ارسال رسید نادرست یا متعلق به شخص دیگر میتواند موجب توقف بررسی حساب شود.
6. لغو، انقضا و بازگشت وجه
شرایط بازگشت مبلغ سفارش در صفحه سیاست بازگشت وجه توضیح داده شده است. لغو یا پایان دستی سفارش باید مطابق وضعیت تأمینکننده انجام شود.
7. تعلیق حساب
در صورت نقض قوانین، تهدید امنیت سامانه، دستور مرجع صالح یا وجود شواهد معتبر تقلب، دسترسی حساب میتواند موقتاً محدود شود. رسیدگی به مانده حساب و سفارشهای جاری بر اساس وضعیت هر پرونده انجام میشود.
8. محدودیت مسئولیت
کانکت مور برای پایداری سرویس تلاش میکند، اما اختلال اپراتور، تأمینکننده، اینترنت، سرویس مقصد یا تغییر سیاست سرویسهای ثالث خارج از کنترل مستقیم ماست.
هیچ تضمینی درباره پذیرش همیشگی شماره توسط یک سرویس ثالث یا حفظ حساب ایجادشده در آن سرویس ارائه نمیشود.
9. ارتباط و رسیدگی
برای پرسش درباره سفارش یا اعتراض به تصمیم عملیاتی، از بخش تیکت حساب کاربری استفاده کنید تا سابقه درخواست و پاسخها قابل پیگیری باشد.